Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei Wurzelwerk wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationaler Versand kann je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmethoden bietet Wurzelwerk an?
Du kannst bei uns sicher per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder Klarna Rechnungskauf bezahlen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dafür bitte unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandlabel zu erstellen.
Sind die Materialien von Wurzelwerk nachhaltig?
Ja, wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit. Unsere Kollektionen bestehen überwiegend aus Bio-Baumwolle, recycelten Fasern und werden unter fairen Arbeitsbedingungen produziert.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Solltest du zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die Produktbeschreibung bezüglich der Passform (z.B. Oversized oder Slim Fit) zu beachten.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider meist nicht möglich. Bitte kontaktiere unseren Support umgehend, falls dir ein Fehler unterlaufen ist.